QI emocional: entenda inteligência emocional

QI emocional

Saiba tudo sobre inteligência emocional

Por Paige Bierma, M.A.

O que é inteligência emocional?

Inteligência emocional é a capacidade de lidar com seus próprios sentimentos e com os dos outros. Autocontrole, zelo e persistência, compaixão e capacidade de conviver com as pessoas são qualidades que tornam alguém emocionalmente inteligente, segundo Daniel Goleman, um psicólogo que popularizou o termo em seu livro de 1994 "Inteligência Emocional: Por Que Pode Importar? Mais do que o QI ". Ao contrário dos livros de autoajuda, que tendem a se concentrar em melhorar a atitude, "Inteligência Emocional" examina a psique, partindo da neurociência e da mais recente pesquisa do cérebro sobre "duas mentes", a racional e a emocional.

Como a inteligência emocional está relacionada à inteligência tradicional (QI)?

Não há relação direta, diz Goleman, que durante anos reportou ciência comportamental para o The New York Times e agora dirige seu próprio serviço de consultoria em Sudbury, Massachusetts. Mas ele e outros pesquisadores acreditam que altos níveis de IE podem ajudar a explicar por que algumas pessoas com QI mais baixo são mais bem-sucedidas no trabalho e em suas vidas pessoais do que as pessoas com QIs significativamente mais altos. Em outras palavras, ser inteligente em livros não fará muito bem se você não entender seus próprios sentimentos e não puder se relacionar bem com outras pessoas.

Alguns cientistas argumentam que todo mundo nasce com um QI que não pode ser significativamente alterado por educação ou experiência de vida. De acordo com essa teoria, o destino na vida é amplamente fixado pela aptidão genética. Goleman é mais otimista em relação à inteligência emocional, declarando que os adultos podem melhorar suas habilidades emocionais. Talvez mais importante, as crianças podem aprendê-las.

Quais qualidades tornam alguém emocionalmente inteligente?

Este tipo de sabedoria baseia-se em cinco habilidades básicas:

• Você tem que estar ciente de suas próprias emoções e capaz de reconhecer o que está sentindo em um determinado momento.
• Você deve ser capaz de gerenciar essas emoções e como você age sobre elas.
• Você deve saber como se motivar e persistir diante dos obstáculos.
• Você precisa ser capaz de reconhecer e entender os sentimentos das outras pessoas (você deve ter empatia).
• Você tem que ser capaz de construir e manter relacionamentos saudáveis no trabalho e com amigos, parceiros e membros da família.

Como posso melhorar minha inteligência emocional?

Goleman diz que existem quatro maneiras:

• Aprenda a reconhecer seus próprios sentimentos dando um passo para trás: observe uma emoção e a reação que ela produz dentro de você.
• Pratique nomeando suas emoções e identificando suas causas reais. (A raiva, por exemplo, pode brotar de inveja ou insegurança.) Algumas pessoas acham que escrever seus sentimentos mais profundos em um diário ajuda a identificar o que realmente está acontecendo dentro dela.
• Trabalhe no gerenciamento de seus sentimentos para evitar explosões violentas ou destrutivas. Também é importante saber quais sentimentos são apropriados para expressar em uma situação específica. A ideia não é reprimir suas emoções, mas sim manter seus sentimentos em perspectiva e evitar ser sequestrada por eles. (Se você tem uma perspectiva geralmente negativa, talvez queira ler o livro do psicólogo Martin Seligman, "Otimismo Aprendido". Ele oferece conselhos valiosos sobre o desenvolvimento do otimismo genuíno, que pode mudar a maneira como você lida com os contratempos e obstáculos inevitáveis).
•  Perceba que a comunicação envolve muito mais do que o que é dito.
• A empatia, ou a compreensão do que outras pessoas estão sentindo, pode ser desenvolvida através da escuta cuidadosa e da observação da linguagem corporal e das expressões faciais das pessoas. Para se tornar um melhor ouvinte, Goleman sugere que você adote um parceiro de aprendizado e pratique a escuta um do outro, reformulando o que ouve e repetindo isso para o seu parceiro até acertar. A ideia é ouvir os sentimentos por trás das palavras.
• Aprofunde suas conexões com outras pessoas. Os relacionamentos bem-sucedidos dependem de muitas habilidades, incluindo a capacidade de empatia, a capacidade de falar sobre seus sentimentos, a paciência de ouvir e a capacidade de se acalmar antes de discutir um problema com alguém.

A inteligência emocional pode ajudar meu casamento?

Definitivamente. Em casamentos e outras relações comprometidas, diz Goleman, os principais obstáculos são um pouco diferentes para homens e mulheres. Em geral, os homens precisam evitar conflitos de lado e entender que a expressão de uma queixa do parceiro pode ser uma tentativa amorosa de melhorar o relacionamento em vez de um ataque pessoal. As mulheres precisam aprender a expressar suas queixas de maneira mais objetiva, sem criticar o caráter do parceiro, concentrando-se na ação que as perturbou.

Quando é a melhor hora para aprender essas habilidades emocionais?

Como muitas habilidades, uma facilidade com emoções é promovida mais facilmente durante a infância. Goleman acredita que ensinar habilidades emocionais nas escolas daria às crianças uma enorme vantagem à medida que passassem pela vida. Além disso, argumenta ele, a violência na sociedade atual vem, pelo menos em parte, de pessoas que agem por impulso após serem sequestradas por suas emoções. Ensinar autocontrole e compaixão, juntamente com a matemática e a história, poderia ajudar muito a combater os males da sociedade.

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Referências

Daniel Goleman. Inteligência Emocional: Por que pode importar mais do que o QI? Bantam Books 1997.