Como suas relações de trabalho afetam o burnout?
Por Robert Preidt
Ser reconhecido por seus esforços no trabalho pode reduzir seu risco de esgotamento, sugerem novas pesquisas.
Exaustão emocional, diminuição da produtividade e despersonalização (perda de identidade) são características do esgotamento, um problema generalizado que afeta significativamente os trabalhadores e empregadores, disseram os pesquisadores.
Para o estudo, eles pediram a 328 funcionários que preenchessem um questionário sobre reconhecimento profissional e desgaste. Aqueles que relataram níveis mais altos de reconhecimento dos colegas apresentaram menores sintomas de burnout.
Os pesquisadores fizeram 220 funcionários preencherem um questionário mais detalhado. Concentrou-se em três tipos específicos de reconhecimento: estima, respeito e cuidado. Os resultados sublinharam que o reconhecimento de colegas e supervisores pode ser importante na proteção contra o desgaste.
"[Nossos] resultados sugerem que as políticas organizacionais devem abordar sistematicamente as diferentes formas que o reconhecimento no trabalho pode assumir (estima, respeito e cuidado) e as fontes de onde ele pode se originar (colegas de trabalho e supervisores)", disseram pesquisadores liderados por Daniela Renger, da Universidade de Kiel, na Alemanha.
Os sintomas de exaustão foram menores entre os funcionários que relataram níveis mais altos de respeito por colegas de trabalho e supervisores. Níveis mais altos de respeito dos colegas de trabalho e cuidados dos supervisores foram associados a menores sinais de despersonalização.
A estima de colegas de trabalho e supervisores foi associada a sentimentos de realização pessoal, de acordo com os resultados publicados na edição de março do Journal of Occupational and Environmental Medicine.
Estudos anteriores relataram que o apoio de colegas, especialmente de supervisores, protege contra o desgaste. Em um comunicado de imprensa da revista, os autores disseram que este estudo é o primeiro a examinar como diferentes formas e fontes de suporte no local de trabalho afetam os sintomas de burnout.